Informativa sulle spedizioni

 

Panoramica dei costi di spedizione per Germania, Austria, Italia, Lussemburgo, Paesi Bassi, Svezia e Svizzera1 (escluse le spese doganali):

A partire da € 1.500,- spediamo gratuitamente (escluse misure speciali).

  • Spedizione tramite corriere: € 79,90
  • Spedizione misure speciali: + € 198,90
  • Spedizione express: € 179,90 (non disponibile per misure speciali)
  • Servizio postale/corriere pacchi: gratuito (ad esempio: detergenti, prodotti per la cura, piccoli accessori).

    Per domande relative al trasporto o all’elaborazione dell’ordine, puoi contattarci telefonicamente al 📞 +43 6217 2900 2000 o via e-mail a logistik@trumerholz.com. Purtroppo, per le spedizioni tramite corriere e corriere per misure speciali non sono disponibili informazioni di tracciamento. 

Spedizione tramite corriere: Il tuo ordine verrà consegnato a un corriere, che si occuperà della spedizione previo accordo telefonico o tramite e-mail/SMS. La consegna avviene di norma a bordo strada. Per il carico/scarico, il corriere ti contatterà per coordinare la consegna. Purtroppo non sono disponibili informazioni di tracciamento per questo tipo di spedizione.

Spedizione misure speciali: Alcuni prodotti, a causa della loro natura, dimensioni, lunghezza o peso, non possono essere spediti tramite servizio postale o con corrieri dotati di piattaforma di sollevamento. Questo vale per prodotti con lunghezza superiore a 2,41 m (come terrazze, rivestimenti, ecc.) o articoli particolarmente ingombranti (singoli mobili da giardino, set di sedute, attrezzature da gioco, elementi di protezione preassemblati, ecc.).

Questi pallet ingombranti richiedono particolare attenzione nella gestione, nel carico e durante il trasporto, il che comporta costi aggiuntivi. Per questi prodotti non è disponibile la spedizione express. Se hai bisogno urgente della merce, contattaci via e-mail a logistik@trumerholz.com.

Per garantire una consegna sicura, è necessario un trasporto dedicato. Anche in questo caso, l’ordine viene consegnato a un corriere, che coordina la consegna con te.
Per prodotti di misure speciali (lunghezza > 2,41 m), la spedizione viene effettuata a bordo camion (scarico non incluso). Lo scarico della merce deve essere effettuato dal destinatario.

Il corriere ti contatterà per concordare l’orario di consegna. È necessaria la presenza di almeno due persone per lo scarico al momento concordato.

Tieni presente che per la spedizione di merce lunga o ingombrante potrebbero esserci tempi di consegna più lunghi, come indicato nella pagina del prodotto.

1 Per la Svizzera sono previsti costi aggiuntivi per lo sdoganamento e le tasse doganali (calcolati al momento del check-out).
+ € 169,90 per lo sdoganamento
Nessuna spedizione express disponibile per la Svizzera – su richiesta.

Click & Collect: Puoi ritirare i tuoi prodotti presso le nostre sedi di Perwang e Thalgau. Seleziona l’opzione “Ritiro in negozio” come metodo di spedizione.
Come servizio speciale, possiamo prestarti un rimorchio su accordo (nota: per il rimorchio di grandi dimensioni potrebbe essere necessaria un’abilitazione aggiuntiva). Non sono previsti costi di spedizione per il ritiro in negozio.

Pagamento:

Offriamo le seguenti modalità di pagamento nel nostro shop online:

  • In negozio: pagamento diretto in contanti, Maestro o carta di credito.
  • Online: PayPal, carta di credito, ApplePay, GooglePay, bonifico immediato (Sofortüberweisung).

Se scegli il bonifico anticipato, ti preghiamo di effettuare il pagamento entro 5 giorni ai seguenti dati bancari:

Intestatario del conto: Trumer Holz GmbH
Banca: Volksbank Salzburg eg
IBAN: AT78 4501 0031 0003 1610
BIC: VBOEATWWSAL
Causale: Numero d’ordine

Una volta ricevuto l’accredito dell’importo, procederemo immediatamente con l’elaborazione dell’ordine.