Versand
Übersicht Versandkosten für Deutschland, Österreich, Italien, Luxemburg, Niederlande, Schweden und Schweiz1 (zzgl Zollgebühren):
Ab € 1.500,- liefern wir versandkostenfrei (ausgenommen Sondergrößen)
Speditionslieferung: € 79,90
Spedition Sondergrößen: zzgl. 198,90
Expresslieferung: € 179,90 (nicht für Sondergrößen möglich)
Post/Paketdienst: kostenlos (z.B. Reinigungsmittel, Pflegemittel, kleines Zubehör)
>>>Bei Fragen zum Transport oder zur Abwicklung kannst Du uns telefonisch unter 📞+43 6217 2900 2000 erreichen oder per mail an logistik@trumerholz.com. Leider sind bei einer Speditionslieferung und Speditionslieferung Sondergrößen keine Tracking-Informationen verfügbar. <<<
Speditionslieferung: Deine Bestellung für Artikel werden einer Spedition übergeben und dann auf Absprache angeliefert. Wir liefern grundsätzlich frei Bordsteinkante. Für die Entladung meldet sich die Spedition bei euch per Anruf/ Email oder SMS und avisiert und koordiniert die Anlieferung. Leider sind bei einer Speditionslieferung keine Tracking-Informationen verfügbar.
Speditionslieferung Sondergrößen: Manche Produkte können wegen Ihrer Beschaffenheit, Größe, Länge oder Gewicht nicht mit Paketdienst oder Speditionslieferung mit Hebebühne transportiert werden. Das sind alle Produkte mit einer Länge > 2,41m (Terrassen, Fassaden,..). und besonders sperrige Artikel (einzelne Gartenmöbel, Sitzgarnituren, Spielgeräte, vormontierte Sichtschutzelemente,... ).
Diese sperrigen Paletten brauchen besonderes Augenmerk beim Handling im Lager, der Verladung und natürlich beim Transport. Das ist natürlich mit erhöhten Kosten verbunden. Auch können wir keine Expresslieferung für Produkte mit Sondergrößen anbieten. Du brauchst die Ware dringend? Dann schreib uns bitte ein mail an logistik@trumerholz.com.
Um Deine Ware dennoch unbeschadet zu liefern ist hier ein Sperrgutversand, sprich Direktversand notwendig. Auch diese Bestellungen (Terrassendielen, Fassadenleisten, ...) werden von uns einer Spedition übergeben und dann auf Absprache angeliefert.
Bei Sondergrößen liefern wir grundsätzlich frei LKW (unabgeladen), da Ware ab einer Länge von 2,41m aus technischen Gründen nicht mehr mit einer Hebebühne abgeladen werden kann. D.h. die Abladung muss durch den Empfänger erfolgen.
Für die Anlieferung meldet sich die Spedition bei Euch und avisiert die Anlieferung. Dann ist Euer tatkräftiges Anpacken notwendig bei der Entladung. Bitte trage dafür Sorge, dass zum (telefonisch avisierten) Lieferzeitpunkt mindestens zwei Helfer vor Ort anwesend sind.
Bitte beachte die längeren Lieferzeiten bei Langgut-, bzw. Sperrgutversand und die Hinweise auf der betreffenden Produktseite.
1 für die Schweiz fallen zusätzlich Kosten für die Zollabfertigung/Zollgebühren an (werden beim Check-out mitberücksichtig)
+€ 169,90 für Zollabfertigung
keine Expresslieferung für die Schweiz möglich - bitte auf Anfrage.
Click & Collect: Natürlich könnt Ihr auch bei uns in Perwang und Thalgau abholen, dann bitte die Versandart „im Holzmarkt abholen“ auswählen. Bei Abholung werden natürlich keine Versandkosten verrechnet.
Zahlung
Wir bieten folgende Zahlungsmodalitäten im Shop an:
Bei Abholung der Produkte direkt vor Ort könnt Ihr entweder bei uns im Geschäft direkt zahlen: bar, Maestro und Kreditkarte oder auch schon vorab im Online Shop per PayPal, Kreditkarte, ApplePay, GooglePay, Sofortüberweisung,..
Falls Du Vorauskasse gewählt hast, dann bitte überweise den Betrag Deiner Bestellung einfach innerhalb von 5 Tagen auf dieses Konto:
Kontoinhaber: Trumer Holz GmbH
Bank: Volksbank Salzburg eg
IBAN: AT78 4501 0031 0003 1610
BIC: VBOEATWWSAL
Verwendungszweck: Bestellnummer
Nach Gutschrift des Rechnungsbetrags auf unserem Konto führen wir den Auftrag unverzüglich für Dich aus.